پاسخ به پرسش‌های متداول

.bt-faq { direction: rtl; font-family: ‘Vazirmatn’, Tahoma, sans-serif; max-width: 860px; margin: 0 auto; color: #222; line-height: 2; }
.bt-faq h2 { color: #0e9298; font-size: 1.6rem; border-right: 5px solid #FCAF17; padding-right: 12px; margin: 48px 0 8px; }
.bt-faq .bt-faq-intro { color: #555; font-size: 1rem; margin-bottom: 24px; }
.bt-faq h3.bt-cat { font-family: ‘prk-font’; color: #11B3B9; font-size: 1.25rem; margin: 40px 0 16px; padding-bottom: 8px; border-bottom: 2px solid #e6f7f8; }
.bt-faq details { background: #fafafa; border: 1px solid #eee; border-radius: 10px; margin-bottom: 12px; overflow: hidden; }
.bt-faq details[open] { border-color: #11B3B9; background: #fff; }
.bt-faq summary { font-family: ‘prk-font’; cursor: pointer; padding: 14px 18px; font-weight: 700; font-size: 1.02rem; list-style: none; position: relative; }
.bt-faq summary::-webkit-details-marker { display: none; }
.bt-faq summary::after { content: ‘+’; position: absolute; left: 18px; top: 50%; transform: translateY(-50%); color: #FCAF17; font-size: 1.4rem; font-weight: 800; }
.bt-faq details[open] summary::after { content: ‘−’; color: #11B3B9; }
.bt-faq .bt-answer { padding: 0 18px 16px; font-size: 0.98rem; color: #333; }
.bt-faq .bt-answer ul { margin: 8px 0; padding-right: 20px; }
.bt-faq .bt-contact-box { background: linear-gradient(135deg, #e6f7f8, #fff); border: 1px solid #11B3B9; border-radius: 12px; padding: 20px 24px; margin-top: 40px; text-align: center; }
.bt-faq .bt-contact-box strong { color: #0e9298; }

{
“@context”: “https://schema.org”,
“@type”: “FAQPage”,
“mainEntity”: [
{“@type”: “Question”, “name”: “چطور می‌توانم از برین‌تک خرید کنم؟”, “acceptedAnswer”: {“@type”: “Answer”, “text”: “محصول موردنظر را از دسته‌بندی‌های گوشی موبایل، تبلت، لپ‌تاپ یا لوازم جانبی انتخاب کنید، به سبد خرید اضافه کرده و مراحل ثبت سفارش را آنلاین تکمیل کنید. کد پیگیری از طریق پیامک ارسال می‌شود.”}},
{“@type”: “Question”, “name”: “سفارش من چه زمانی به دستم می‌رسد؟”, “acceptedAnswer”: {“@type”: “Answer”, “text”: “در تهران ارسال فوری با پیک معمولاً در کمتر از ۳ ساعت انجام می‌شود و برای سایر شهرها ارسال فوق‌سریع از طریق پست پیشتاز و تیپاکس معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری زمان می‌برد.”}},
{“@type”: “Question”, “name”: “چه روش‌های پرداختی در برین‌تک فعال است؟”, “acceptedAnswer”: {“@type”: “Answer”, “text”: “پرداخت آنلاین با تمام کارت‌های عضو شبکه شتاب از طریق درگاه بانکی معتبر امکان‌پذیر است و تمام تراکنش‌ها روی بستر امن بانکی انجام می‌شود.”}},
{“@type”: “Question”, “name”: “از کجا مطمئن باشم محصولات برین‌تک اصل هستند؟”, “acceptedAnswer”: {“@type”: “Answer”, “text”: “تمام محصولات برین‌تک اورجینال و دارای ضمانت اصالت هستند و با پک کامل و پلمب کارخانه تحویل داده می‌شوند. در صورت اثبات عدم اصالت، وجه به‌طور کامل بازگردانده می‌شود.”}},
{“@type”: “Question”, “name”: “محصولات چه گارانتی‌ای دارند؟”, “acceptedAnswer”: {“@type”: “Answer”, “text”: “محصولات بسته به نوع و برند دارای گارانتی معتبر شرکتی یا ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی هستند. نوع و مدت گارانتی هر محصول در صفحه همان محصول درج شده است.”}},
{“@type”: “Question”, “name”: “شرایط بازگشت کالا چیست؟”, “acceptedAnswer”: {“@type”: “Answer”, “text”: “در صورت مغایرت کالا با سفارش یا ایراد فنی، تا ۷ روز پس از تحویل می‌توانید درخواست بازگشت ثبت کنید، به شرط حفظ پلمب و بسته‌بندی اصلی.”}},
{“@type”: “Question”, “name”: “گوشی‌ها رجیستر می‌شوند؟”, “acceptedAnswer”: {“@type”: “Answer”, “text”: “بله، تمام گوشی‌های برین‌تک به‌صورت قانونی وارد شده و قابلیت رجیستری در سامانه همتا را دارند. راهنمای رجیستری همراه محصول ارائه می‌شود.”}},
{“@type”: “Question”, “name”: “چطور با پشتیبانی برین‌تک در تماس باشم؟”, “acceptedAnswer”: {“@type”: “Answer”, “text”: “از طریق تلفن ۰۲۱۹۱۰۹۰۰۷۴ در ساعات کاری، گفتگوی آنلاین سایت یا فرم صفحه تماس با ما می‌توانید با پشتیبانی برین‌تک در ارتباط باشید.”}}
]
}